Обучение руководителей структурных подразделений ХПП «Софрино» системе международного стандарта менеджмента качества
25 февраля на ХПП «Софрино» прошло обучение руководителей структурных подразделений.
В процессе обучения были рассмотрены материалы об управлении процессами. Особое внимание уделили изучению состава и структуре основных, управляющих и поддерживающих процессов, подкрепив теорию практикумом по определению влияния процессов на систему менеджмента качества предприятия. Ознакомились с механизмами анализа результативности и эффективности процесса, порядком определения целевых значений и периодичностью мониторинга показателей. Изучили принципы описания процессов, форму и содержание документа «Карта процесса».
Данное мероприятие является частью программы по повышению квалификации сотрудников предприятия, направленной на увеличение производительности и качества труда, и, как следствие, улучшение производимой продукции и услуг.
